Rücksendung & Umtausch
Möchtest du deine Bestellung zurücksenden?
Natürlich hoffen wir, dass du deinen Einkauf bei Doing Goods genauso lieben wirst wie wir. Aber falls du etwas zurückgeben möchtest, befolge einfach die nachstehenden Anweisungen.Wie es funktioniert
Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, alle Produkte zurückzugeben. Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, empfehlen wir dir, die Originalverpackung nicht wegzuwerfen, da sie nützlich sein kann, falls du den Artikel zurücksenden möchtest.
Alle Schäden, die während der Rücksendung entstehen, gehen zu deinen Lasten und deiner Verantwortung.
Artikel mit Gebrauchsspuren, Kratzern oder Beschädigungen werden zurückgewiesen und an dich zurückgeschickt.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel trägst du vollständig selbst.
Für alle Bestellungen innerhalb Europas
Um die Rücksendung einzuleiten, nutze bitte unser Rücksendeportal und sende deine Bestellung in wenigen Schritten zurück. Gib dazu deine Postleitzahl sowie die Track & Trace- oder Bestellnummer ein.
Für alle Bestellungen außerhalb Europas
Um die Rücksendung einzuleiten, verwende bitte unser Rücksendeformular. Bevor du den Einkauf zurücksendest, schicke innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum eine E-Mail an lovetoshop@doing-goods.com, damit wir wissen, dass dein Paket unterwegs ist. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist können keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden.
Lege den Artikel bitte in den Original-Versandkarton oder einen anderen stabilen Karton. Fülle das Rücksendeformular aus und lege es in den Karton. Verschließe den Karton und bringe den Rücksendeschein an:
Doing Goods – Webshop-Retouren
Maasheseweg 79D
5804 AB Venray
NIEDERLANDE
Wir empfehlen dir dringend, die Rücksendung mit einem Track & Trace-Code zu versenden, da wir keine Verantwortung übernehmen können, falls das Paket unterwegs verloren geht.
Erhalt der Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung. Der Betrag wird innerhalb von 14 Werktagen auf das Konto zurückerstattet, von dem die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.
Umtausch
Artikel können nur gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, empfehlen wir dir, den unerwünschten Artikel zurückzugeben und eine neue Bestellung für den richtigen Artikel oder die bevorzugte Größe aufzugeben.
Bei weiteren Fragen zögere bitte nicht, uns per E-Mail unter lovetoshop@doing-goods.com zu kontaktieren.
