Verder winkelen

Je winkelmand

Je winkelmand is leeg

Retourneren & Ruilen

De verzendkosten van het retourneren van artikelen zijn volledig voor de klant (€5,50 binnen Nederland via de link hieronder).

Natuurlijk hopen we dat je net zo blij bent met je Doing Goods aankoop als wij. Mocht dit niet zo zijn dan is dit geen probleem.

We accepteren retourzendingen voor alle artikelen met een volledige refund binnen 14 dagen na ontvangst.

Om de retourzending gelijk aan te maken, klik hier* of download ons retourformulier hier

(*alleen voor de volgende Europese landen: AT, BE, DK, DE, ES, FR, IE, IT, LU, NL, PL, PT, SE, UK).

We lopen je graag door ons retourbeleid in het geval je goodies niet zijn wat je er van had verwacht.

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangstdatum om je product(en) te retourneren. Dus wanneer je de bestelling ontvangt, raden we aan de originele verpakking niet meteen weg te gooien, zodat je hierin eventueel een artikel kunt retourneren.

Artikelen met gebruikssporen, krassen of beschadigingen worden niet geaccepteerd en teruggestuurd naar de afzender.

Retour aanmelden via de online link

Vul je postcode en Track & Trace/ Order nummer in en volg de instructies online.

Retour aanmelden via het retourformulier

Voordat je een aankoop retourneert, dien je binnen 14 dagen na de leverdatum een ​​email te sturen naar lovetoshop@doing-goods.com, zodat we weten dat het pakket onderweg is. Na 14 dagen worden retouren niet meer geaccepteerd.

Plaats het artikel in de originele verzenddoos of een andere stevige kartonnen doos.

Vul het retourformulier in en doe het in de doos. Sluit de doos en maak deze goed dicht met tape

Je kunt het pakket met het retourformulier opsturen naar:

Doing Goods – Webshop retouren

Maasheseweg 79D

5804 AB Venray

Nederland

Eventuele schade die ontstaat tijdens de retourzending is voor rekening en verantwoordelijkheid van de klant. We raden aan om de retourzending met een track en trace code te verzenden, want mocht deze onderweg zoek raken kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen.

Refund ontvangen

Zodra de retourzending is verwerkt, ontvang je een emailbevestiging. Het bedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd voor een refund. Als je een artikel wilt ruilen, raden we je aan om het ongewenste artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het juiste artikel of de juiste maat.

Beschadigde goederen ontvangen?

We raden onze klanten aan om alle artikelen binnen 24 uur na ontvangst van de goederen te controleren. Beschadigde goederen? Oh nee! We vinden het heel vervelend als dat het geval is, maar zullen zorgen voor een gepaste oplossing. Stuur een email naar lovetoshop @ doing-goods.com met de volgende informatie:

  • Een kopie van de factuur of ordernummer
  • Een duidelijke foto van de schade
  • Een korte omschrijving van de schade (en hoe deze is ontstaan ​​indien van toepassing)

Is er iets kapot gegaan binnen de garantie periode?

Na 14 dagen geven wij een garantie van twee maanden op de kwaliteit van het product. Als er binnen deze periode een probleem is met het product, stuur dan een email naar lovetoshop@doing-goods.com. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Wil je een bestelling annuleren?

Zodra een bestelling is geplaatst en de betaling is voldaan op www.doing-goods.com, is er geen weg meer terug, sorry! Zodra je de bestelling hebt ontvangen, kun je deze retourneren, zoals hierboven beschreven.

Voor andere vragen, aarzel niet om te bellen of mailen – of neem contact met ons op via de livechat op de website.

Klantenservice

+31 (0) 478562715

Maandag – donderdag: 9.00 – 17.00 uur CEST

Vrijdag: 9.00 – 12.00 uur CEST

Yay! We hebben een nieuwe website!

En om dit te vieren krijg je dit weekend een gratis Dierenhanger bij iedere bestelling > €50.

Happy shopping!

Alle producten Home

 

Wil je 10% korting op je goodies?

Meld je nu aan voor onze mailinglijst en ontvang 10% korting op je eerste bestelling.

Shipping to the US?

Visit our US website for the most relevant promotions and products catered for your region.

Selecteer regio en taal
Ga door

ENTER YOUR EMAIL AND GET

10% OFF

Be the first to know about our exclusive items, New catalogs and special promotions.