Verder winkelen

Je winkelmand

Je winkelmand is leeg

Veelgestelde vragen

 

Waar zijn de producten gemaakt?

Onze producten zijn ontworpen door ons creatieve team in Amsterdam en worden volledig met de hand gemaakt door onze teams in India en Indonesië.

 

Hoe snel worden bestellingen verwerkt?

We streven ernaar om binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden mits het artikel op voorraad is. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet lukken, dan nemen wij uiteraard zo spoedig mogelijk contact op.

Voor bestellingen die in het weekend of op feestdagen zijn geplaatst, worden de bestellingen de volgende werkdag verwerkt.

Feestdagen en andere piekmomenten kunnen bovengenoemde tijdslijnen beïnvloeden.

 

Kan ik mij bestelling volgen?

Wij sturen je een email met een track & trace link wanneer de bestelling is verzonden.

 

Kan ik nog wijzigingen maken in de bestelling nadat deze is geplaatst?

Helaas kunnen bestellingen niet gewijzigd worden in het systeem.

 

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Je kunt je bestelling betalen met iDeal, Creditcard, Paypal, SEPA en Bancontact.

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe verzonden moet worden. Zie “Verzenden en bezorgen” voor meer informatie.

 

Naar welke landen verzenden jullie?

We bieden wereldwijde verzending, op enkele uitzonderingen na. Zie “Verzending en levering” voor meer informatie.

 

Als ik een bestelling plaats van buiten de EU, worden er dan extra kosten in rekening gebracht?

Als je buiten de EU woont en via onze website wilt bestellen, kunnen er invoerrechten en belastingen van toepassing zijn.

 

Is het mogelijk om een artikel te retourneren?

Natuurlijk hopen we dat je net zo blij bent met je Doing Goods aankoop als wij. Mocht dit niet zo zijn dan is dit geen probleem.

We accepteren retourzendingen voor alle artikelen met een volledige refund binnen 14 dagen na ontvangst.

Alle retouren moeten naar ons magazijn gestuurd worden. Om de retourzending gelijk aan te maken, vul dan het retourformulier in of kijken bij “Retourneren & Ruilen” voor meer informatie.

 

Is het mogelijk om artikelen te ruilen in plaats van een refund te ontvangen?

Helaas bieden wij niet de mogelijkheid om artikelen te ruilen. Als je een artikel wilt ruilen, raden we je aan om het ongewenste artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen op doing-goods.com

 

Hoe weet ik wanneer een product weer op voorraad is?

Als je geïnteresseerd bent in een artikel dat niet op voorraad is, meld je dan aan voor de wachtlijst.

Zodra het artikel weer op voorraad is, ontvang je een email notificatie.

 

Ik heb een kapot/ verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?

Als je een beschadigd of kapot artikel hebt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact met ons op via lovetoshop@doing-goods.com door een duidelijke foto van het artikel en uw ordernummer te sturen. We sturen je dan een retourlabel, waarmee je je bestelling op onze kosten aan ons kunt retourneren. We zullen het artikel vervangen (indien op voorraad) of een volledige refund geven.

 

Is het mogelijk om mijn bestelling als cadeau te laten inpakken?

Ja, voeg dan een opmerking toe in het “notes” veld bij het invullen van je adresgegevens tijdens check-out.

 

Hoe meld ik me af voor de nieuwsbrief?

Indien je onze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, kun je je uitschrijven door onderaan onze nieuwsbrief op ‘unsubscribe’ te klikken.

 

Ik ben geïnteresseerd om wholesale klant te worden, wat moet ik doen?

Ga naar de pagina “Wholesale aanvraag” voor meer informatie.

 

Ik ben geïnteresseerd in een partnerschip / samenwerking, wat moet ik doen?

We horen graag meer! Stuur een e-mail naar marketing@doing-goods.com

 

Op welke manier is Doing Goods “doing good”?

We garanderen het team van ambachtslieden waar we mee werken een aangename, comfortabele en veilige werkplek om onze collecties te maken.

Want we geloven dat we het leven van mensen kunnen verbeteren met eerlijkheid en authenticiteit.

 

Yay! We hebben een nieuwe website!

En om dit te vieren krijg je dit weekend een gratis Dierenhanger bij iedere bestelling > €50.

Happy shopping!

Alle producten Home

 

Wil je 10% korting op je goodies?

Meld je nu aan voor onze mailinglijst en ontvang 10% korting op je eerste bestelling.

Shipping to the US?

Visit our US website for the most relevant promotions and products catered for your region.

Selecteer regio en taal
Ga door

ENTER YOUR EMAIL AND GET

10% OFF

Be the first to know about our exclusive items, New catalogs and special promotions.