B Corp: Un Pass Backstage

Lorsque nous sommes devenus une entreprise B Corp, nous ne pensions pas que tout était parfait. Nous savions que ce n’était pas le cas. Nous avons choisi de nous responsabiliser et de continuer à nous améliorer… publiquement. Et honnêtement, il y a des jours où il serait plus facile de ne pas assumer cet engagement. Il serait plus simple de prendre des décisions basées uniquement sur la croissance ou la marge.

Mais le cadre B Corp touche à tout : notre façon de diriger, de prendre soin de notre équipe, de nous impliquer dans notre communauté et l’empreinte que nous laissons derrière nous. Il nous pose sans cesse une question simple : comment pouvons-nous mieux nous développer ?

Vous voyez, la croissance n’a pas besoin d’être spectaculaire pour être significative. Chez Doing Goods, la croissance se traduit également par :

• Le tri des déchets quotidiens (même en déchirant l’étiquette de votre sachet de thé avant de le recycler… oui, cela peut être ennuyeux) ;
• La création d’une équipe « bonheur » qui organise de petits moments significatifs et veille à ce que les collègues reçoivent des fleurs ou des chocolats lorsqu’ils en ont le plus besoin ;
• Intégrer des objectifs ESG dans les plans de développement personnel : du nettoyage des disques durs pour économiser de l’énergie à la réduction des impressions (tout le monde le sait, mais nous avons tous besoin qu’on nous le rappelle) ;
• Réutiliser les cartons d’approvisionnement en provenance d’Inde pour nos propres expéditions ;
• Proposer des options de location de vélos, préparer ensemble des déjeuners sains et installer un robinet d’eau gazeuse au lieu d’utiliser de l’eau minérale en bouteille.

Des mesures simples et pratiques. Mais elles comptent.

Être une entreprise B Corp signifie également être confronté à des dilemmes plus importants, et c’est là que cela devient inconfortable. C’est là que l’impact côtoie le profit.

Comment trouver l’équilibre entre marges et sens ?

Comment se développer sans perdre son âme ?

Comment prendre des décisions dont notre futur nous sera fier ?

Le choix des matériaux en est un bon exemple. Un matériau moins cher améliorerait considérablement nos marges.

• Le passage à la laine néo-zélandaise pour nos tapis Tapis Amis a eu l’effet inverse. Mais nous étions convaincus que c’était la bonne décision à prendre.
• Nous avons remplacé tous nos emballages cadeaux par des matériaux certifiés FSC, même si cela a augmenté nos coûts.
• Nous avons également choisi de réduire les emballages en plastique, sachant que cela pourrait augmenter le risque de dommages pendant le transport.

Nous avons appris que la durabilité est aussi une question de culture : alors que nous donnons la priorité à la réduction du plastique à usage unique, certains de nos partenaires en Inde considèrent le plastique comme une protection précieuse. Pour concilier ces points de vue, il faut de la patience, du dialogue et un apprentissage continu.

Toutes les décisions ne sont pas faciles à prendre. Toutes les discussions ne sont pas simples. Elles ne se font pas sans débat. Et parfois, nous disons non, car en tant qu’entreprise, nous devons rester financièrement solides.

Mais nous ne cherchons pas uniquement à optimiser nos profits.

La structure B Corp nous pousse à nous remettre en question. À considérer avec attention tout ce que nous faisons. Elle nous incite à faire des choix plus réfléchis, à mieux apprécier le savoir-faire et la tradition, et à nous concentrer davantage sur la création de produits qui durent vraiment.

Avec un score de 86,5, nous avons franchi le seuil, mais nous avons également clairement identifié les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Cette clarté façonne notre feuille de route pour les années à venir.

Ce parcours nous a appris que les bonnes intentions ont besoin d’une structure.

À tous ceux qui nous accompagnent dans cette aventure : merci. Votre soutien nous permet de continuer à construire, créer et améliorer, avec cœur.

Aanyoung & Jolieke